태국 실시간 정보 : 치앙마이 홍수로 인한 항공사 공지 안내

치앙마이 홍수로 인한 항공사 피해 승객 지원 조치

치앙마이 홍수로 인해 여행에 영향을 받은 승객들에게 제공되는 항공사별 지원 조치입니다. 각 항공사는 치앙마이 홍수로 인해 영향을 받은 승객들에게 항공편 변경, 크레딧 제공, 노선 변경 등의 지원을 제공하고 있습니다.

1. 비엣젯 항공 (VietJet Thailand)

치앙마이 공항을 출발하거나 도착하는 항공권을 2024년 9월 26일~2024년 10월 8일 사이에 소지한 승객은 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 항공편 변경: 동일 노선으로 한 번 변경 가능하며, 출발일 기준 14일 이내에 재예약이 가능합니다. 추가 비용이나 수수료 없음.
• 크레딧 셸 제공: 항공권 금액을 크레딧으로 전환하여 365일 이내에 사용 가능합니다.
• 인근 공항으로의 노선 변경: 치앙라이 메파루앙 공항으로 변경 가능하며, 출발일 기준 14일 이내에 재예약이 가능합니다.
• 셔틀버스는 제공되지 않음.

2. 타이항공 (Thai Airways)

2024년 9월 26일~2024년 10월 6일 사이에 치앙마이 공항 출도착 항공권을 소지한 승객에게 다음과 같은 지원을 제공합니다.

• 항공편 또는 출발일 변경: 동일 노선 내에서 항공편 및 출발일을 무료로 변경할 수 있습니다. 수수료나 추가 요금 없음.
• 노선 변경: 태국 내 다른 노선으로 변경할 수 있으며, 가격 차액이 발생할 경우 추가 지불하거나, 가격이 낮아질 경우 차액을 바우처로 환급받아 이후 항공권 결제 시 사용할 수 있습니다.
• 항공권 환불: 365일 이내에 사용할 수 있는 크레딧 바우처로 환불이 가능합니다. 취소된 항공편에 대한 환불도 가능합니다. 자세한 문의는 24시간 타이항공 고객 센터(전화번호: 102 356 1111)를 통해 가능합니다.

3. 에어아시아 (AirAsia)

2024년 10월 5일~10월 8일 사이에 출발하는 항공편을 예약한 승객은 다음과 같은 옵션을 선택할 수 있습니다.

• 크레딧 계정 제공: 항공권 금액을 크레딧으로 전환하여 730일 이내에 사용할 수 있습니다.
• 항공편 변경: 동일 노선으로 한 번 변경 가능하며, 출발일 기준 14일 이내에 재예약이 가능합니다. 수수료나 추가 요금 없음, 다만 공휴일이나 특별 기간은 제외됩니다.

4. 녹에어 (Nok Air)

2024년 10월 5일~10월 9일 사이에 예정된 항공편을 예약한 승객은 다음 지원을 받을 수 있습니다.

• 항공편 변경: 한 번 변경 가능하며, 출발일 기준 1개월 이내에 재예약할 수 있습니다. 수수료나 요금 차액 없음.
• 인근 공항으로의 노선 변경: 한 번 변경 가능하며, 출발일 기준 1개월 이내에 재예약할 수 있습니다. 수수료나 요금 차액 없음.
• 크레딧 바우처 제공: 항공권 금액의 100%를 바우처로 전환할 수 있으며, 90일 이내에 사용 가능합니다.